Kongsberg Satellite Services

Customer Support Manager

Orderdesk håndterer KSAT sine daglige operasjoner for planlegging, drift og rapportering av jordobservasjonstjenester. Som Customer Support Manager vil du være et kontaktpunkt for våre nasjonale og internasjonale kunder, samt jobbe i et til tider hektisk operasjonelt miljø.

Arbeidsoppgaver

  • Planlegging og bestilling av satellittbildedekning
  • Oppfølging av bestillinger mot våre leverandører
  • Du vil være med i en rullerende utvidet supportordning internt og for våre kunder
  • Oppfølging av kunder og prosjekter
  • Support for Sales og Programs for nye kunder og prosjekter

 Kvalifikasjoner

  • Høyere utdannelse (minimum Bachelor eller tilsvarende)
  • Teknisk bakgrunn er en fordel
  • Gode norsk og engelsk ferdigheter, muntlig og skriftlig
  • Tilfredsstille krav til sikkerhetsklarering
  • Relevant arbeidserfaring, for eksempel innen kundesupport

 Personlige egenskaper vi setter pris på

  • Sterkt fokus på å levere god kundesupport og bygge relasjoner
  • Bidrar til godt samarbeid på tvers av avdelingene, samtidig som man jobber godt selvstendig
  • Evne til å forstå og tilpasse seg ulike miljøer, basert på vår kundeportfolio
  • En pådriver som får ting til å skje og aksepterer ansvar for resultater
  • Nøyaktig og detaljorientert
  • Ha høy arbeidskapasitet, være strukturert, fleksibel og trives med høyt arbeidstempo
  • Initiativrik, serviceinnstilt og løsningsorientert
  • Interesse for teknologi og vilje til å sette seg inn i tekniske utfordringer er ønskelig

 Vi tilbyr blant annet

  • Mulighet til å jobbe i en stor organisasjon med fokus på kompetanseheving og utvikling
  • Utfordrende og spennende arbeid i et internasjonalt teknologiledende og innovativt arbeidsmiljø
  • En høy grad av personlig vekst innenfor avtalt ansvarsområder
  • Konkurransedyktig lønnsbetingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Livlig og inkluderende arbeidsmiljø med sosiale sammenkomster og gode kolleger (sommer- og julefest, idrettsarrangementer og bedriftslag, konserter, kurs etc.)

 

KSAT legger vekt på å sikre mangfold i bedriften ved å ta hensyn til kjønn, alder og kulturell bakgrunn under rekrutteringen.

Stillingen krever at man oppfyller vilkår for norsk sikkerhetsklarering ved behov, samt kunne autoriseres og være skikket til stillingen. Sluttkandidater vil måtte gjennomføre en bakgrunnssjekk av Semac.

 

Del på:

Referansenr:

CS Manager Orderdesk

Fylke:

  • Troms og Finnmark

Jobbtype:

Fast

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

19.09.2021

Arbeidssted:

Tromsø

Hjemmeside:

http://www.ksat.no

Adresse:

Prestvannvegen 38 9011 Tromsø