Servicekoordinator/Service Coordinator

Division Land Systems (DLS) er en divisjon i Kongsberg Defence & Aerospace AS, som utvikler og produserer våpenstyringssystemer og taktiske sambandssystemer. Vi leverer blant annet produkter og systemer som «Remote Weapon Stations», «Medium Caliber Turrets», «Integrated Combat Solutions», «Counter UAV Solutions», «Combat Net Radios», «Tactical Radio Links» og «Mobile Tactical IP Networks».

Vi ønsker å styrke vår Customer Support avdeling med en Servicekoordinator for Maintenance, Repair & Overhaul (MRO).

Customer Support avdelingen støtter leveranse- og ettermarkedsprosjekter med gjennomføring av MRO aktiviteter, som administrasjon og forsendelser, mot interne verksteder og underleverandører.  
Vårt mål er rettet mot gode kundeopplevelser og at kundeeid materiell skal håndteres effektivt. Det er derfor viktig at dokumenter og ordrer samsvarer med forpliktelsene i kontraktene.

Viktige oppgaver vil være:

• Planlegge, tilrettelegge og sette ut serviceoppdrag til egne verksteder og underleverandører
• Følge opp egne oppdrag mot verkstedene
• Gjennomføre beslutningsmøter på reparasjoner
• Innhente kostnader, kalkulere og beregne pris på reparasjoner
• Følge opp tid og kost på gjennomføring av reparasjoner
• Forestå forsendelser til våre kunder og underleverandører, world wide.
• Jobbe med utstrakt bruk av dataverktøy som PDM, ERP-LN, Improve, og kontorstøtteverktøyer (Word, Excel, Powerpoint, m fl)
• Jobbe med prosessforbedringer og effektivisering fortløpende

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Erfaring med kunde/leverandørkontakt, drift og kundestøtte.
• Erfaring fra logistikk og/eller produksjonsbedrifter
• God businessforståelse og teknisk forståelse, gjerne teknisk utdanning/fagbrev
• Erfaring med kontraktinngåelser
• Grunnleggende erfaring med bruk av dataverktøy (Microsoft Office) og PDM systemer
• Gode engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
• kjennskap til norsk og utenlandsk eksport regelverk er ønskelig
• Stort pågangsmot, målrettet, proaktiv/initiativrik, selvstendig, strukturert, gode samarbeidsegenskaper
• Gode sosiale egenskaper og kulturell forståelse

Vi tilbyr:

• Utfordrende og spennende oppgaver i et marked som har høyt tempo som er i sterk vekst
• Et kompetent og hyggelig arbeidsmiljø
• Jobb i et internasjonalt miljø med markedsledende produkter
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Arbeidssted: Kongsberg

Vi behandler søknader fortløpende, så ikke vent med å søke!

Kandidater som søker på stillingen vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat. For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.